Багатий стартап, бідний стартап. Від чого залежить успіх молодої компанії
У минулому році в Росії «народилося» 290 тис. підприємств (Дані «ФінЕкспертиза»). Статистика говорить, що виживе з них 8% компаній і тільки 1% – успіху .
Ідеальна формула розвитку стартапу – це ритм плюс фокус.
УСПІХ стартапів = РИТМ + ФОКУС
Необхідно, щоб засновники вміли фокусуватися – займатися важливим, чи не загрузнувши в операционке, і постійно рухатися вперед невеликими ітераціями.
70% засновників, розвиваючих стартапи в Росії, прийшли в свій бізнес з найму або відразу після закінчення ВНЗ, йдеться в дослідженні «Стартап Барометр 2019» . У них мало або взагалі немає підприємницького досвіду, тому відокремлювати зерна від плевел власники молодої компанії ще не вміють. Обмеження стартапа часто лежить в площині розуміння цінності. ФАУНДЕР не можуть сформувати або донести користь, яку приносить клієнту продукт. До того ж, складно розібратися з цінністю, сидячи в офісі. Щоб розуміти потреби клієнта потрібно з ним спілкуватися.
Генрі Форд говорив, що якби запитав людей, чого вони хочуть, вони б попросили швидшу кінь. Але інтерв’ю для виявлення цінності – про інше. Грамотна розмова допомагає глибше зрозуміти болі клієнта, методи, якими він зараз вирішує проблему, наскільки виходить це зробити, і якщо не виходить, то чому.
Чим трекер корисний стартапу і відбулася компанії
Стартапу важливо рухатися ітераціями до тих пір, поки цінність товару не буде чітко сформульована. Тільки після цього можна масштабироваться. 74% інтернет-стартапів вмирають через швидкого переходу до експансії (дані Startup Genome Report), роздутого штату і непідйомних витрат, які з цим пов’язані. Зсередини буває складно тверезо оцінити ризики і можливості. Засновникам корисний людина ззовні, який буде направляти, заміряти результати і обговорювати, що можна зробити, щоб бігти швидше. У стартап-середовищі така людина – трекер . Стартапу необхідно, щоб його щотижня «чіпали».
Це як за великим успіхом олімпійського чемпіона завжди стоїть тренер. Він може бути не кращим бігуном, але він добре розуміє анатомію, обмеження спортсмена, складності на трасі, сили і слабкості конкурентів.
Засновники компаній не завжди усвідомлюють цінність трекера і вважають його фігуру швидше модною тенденцією, ніж необхідністю. Однак останній звіт Startup Genome про роботу інтернет-стартапів говорить про те, що молоді компанії з бізнес-наставниками розвиваються в 3,5 рази швидше і мають грошовий потік в сім разів більше в порівнянні з стартапами, які рухаються самостійно.
В «Стартап-акселератор З нами майбутнє» у кожного стартапа є трекер. Трекер і команда зустрічаються щотижня. Визначають мету – куди компанія хоче потрапити, фіксують обмеження на цьому шляху. Висувають гіпотези, як їх подолати. Протягом тижня члени команди тестують гіпотези, потім зустрічаються з трекером, обговорюють результати, вносять коректування і йдуть на наступне коло. Цикл повторюється поки обмеження не буде знято.
ЦИКЛ РОБОТИ З трекера
Поставити мету → Виявити обмеження → Висунути гіпотези →
→ Протестувати → Зробити висновки
Трекер і працюючий бізнес
Трекер допомагає не тільки початківцям компаніям, а й відбувся бізнесу, який зіткнувся з труднощами. Чи не зав’язаний трекінг і на певній сфері. Розробляє клієнт інноваційні технології або займається виробництвом обладнання для нафтовидобутку – однаково ефективно можна допомогти бізнесу бігти швидше. Різниця в тому, що обмеження у стартапа і компанії з працюючою бізнес-моделлю – в основному різні. У кожного етапу розвитку бізнесу свої болі. У стартапу – це пошук цінності. Коли він її знаходить і розуміє, як буде заробляти, вузьким місце стає механіка продажів або процес виробництва. Коли системи налагоджені і працюють чітко, фокус зміщується на людей. Якщо продукт компанії застарів і став неактуальним, то її обмеженням знову стає цінність. У такому випадку потрібно повернутися на вихідну і заново розібратися з користю.
На практиці у підприємців з’являються сліпі плями. У поточних справах власник втрачає важливе. І тільки, коли починає працювати з трекером, перемикається з операційної роботи на реальні проблеми бізнесу.
Трекер допомагає визначити основне обмеження. Потім разом з ФАУНДЕР розбирається, як багато часу він витрачає на те, щоб це обмеження усунути. Часто виявляється, що не витрачає зовсім. Підприємець може сам розуміти на чому потрібно фокусуватися, але розуміти і робити – не одне і теж. Є звички, які складно змінити. Зміни – це дискомфорт, плюс, щодня сиплються поточні завдання. Тому завдання трекера – домовитися з підприємцем, щоб він робив саме те, що сам вважає за потрібне.
ЗАВДАННЯ трекер
Домовитися з підприємцем,
щоб він РОБИВ саме те, що сам вважає за потрібне.
Буває, що проблема в бізнесі – це наслідок, те, що лежить на поверхні. Якщо зануритися глибше, виявляється, що обмеження не усувається, тому що головна його причина знаходиться в голові власника. Трекер може самостійно допомогти клієнту розібратися з нею або порекомендувати звернутися до психотерапевта.
анатомія трекінгу
Трекінг з’явився в Росії, в 2014 році. Це своєрідне російське ноу-хау, аналогів якому немає на Заході. Методика включає в себе відразу кілька ефективних інструментів для розвитку бізнесу.
SCRUM . Робота короткими, зазвичай тижневими, ітераціями, в ході яких команда швидко перевіряє гіпотези і в кінці кожної ітерації демонструє результат.
LEAN STARTUP . Концепція «бережливого стартапу», в якій команда економить час і гроші (свої і інвестора) за рахунок того, що робить в продукті тільки те, що дійсно потрібно клієнту. Для цього вона перевіряє гіпотези цінності, спілкуючись з клієнтами, швидко створює MVP і тестує затребуваність продукту до того, як вкласти в нього багато ресурсів.
AGILE . Правило гнучкого підходу, коли не потрібно спиратися тільки на заздалегідь створений детальний план.
ТОС . Теорія Обмежень Еліяху Голдратта. Допомагає фокусуватися на одному головному обмеження в бізнесі, яке не дозволяє рухатися до мети.
елементи коучингу і психотерапії.
Меккою трекінгу став «Акселератор ФРІІ». Успішну модель перейняли послідовники, і зараз на ринку трекінг існує в різних модифікаціях. Трекінг – інструмент, який допомагає команді стартапу робити більше з меншими зусиллях. Дозволяє відокремити важливе від неважливого і працювати з тим, що дійсно дасть компанії поштовх для руху вперед. Важливо відзначити, що трекер – НЕ консультант. Він не говорить, що робити. У його голові є моделі, які можна прикласти до бізнесу. Чим більше і ширше досвід трекера – тим більше моделей в його скарбничці: методик пошуку цінності, механік продажів, налагодження виробництва, формування команди та іншої користі. Трекер допомагає підприємцю побачити бізнес крізь призму цих моделей, зрозуміти яке обмеження не дає рухатися вперед і висунути гіпотези для його подолання. В результаті підприємець сам приймає рішення про те, що робити, а потім – йде і робить.
Трекінг допомагає засновникам стартапу робити більше з меншими вкладеннях сил і часу
Трекера не народжуються, т Рекер стають
Один з основних навичок трекера – вміння слухати. Хороший трекер ніколи не знає, що точно потрібно робити. Клієнт повинен його дивувати. Якщо трекер диктує клієнтові, як діяти, він нав’язує йому свою правду, витісняючи досвід і професійну інтуїцію власника бізнесу.
Не завжди з видатного підприємця виходить хороший трекер. Більшою мірою через авторитарного характеру. Але все ж, підприємницький досвід або досвід роботи на керівній посаді трекеру потрібен. Решті можна навчитися. У Росії є школи, які навчають трекінгу.
Потенційні трекери це:
- Топ-менеджери великих компаній. Вчаться, щоб розвивати стартапи та інновації в структурі фірми або застосовувати методики трекінгу в регулярному управлінні компанією.
- Підприємці, які дозріли до того, щоб ділитися досвідом і хочуть робити це ефективно.
- Бізнес-консультанти, щоб додати нову методику в набір інструментів і новий продукт в пропозицію для своїх клієнтів.
- Інвестори, які не готові безпосередньо управляти портфельними компаніями, але хочуть допомогти їм швидше розвиватися.
Одна з таких шкіл є на базі «акселератора ФРІІ». «Школа трекерів» – це триденний інтенсивний курс. Два дня присвячені моделям роботи зі стартапами і методикам спілкування, і один – практиці. Через «Школу трекерів» проходить близько 200 студентів щорічно. Після навчання вони можуть стажуватися в акселератор, працюючи з реальними проектами, або відправитися у вільне плавання.
Наприклад, в Росії зареєстровано 198 тис. Компаній малого бізнесу ( дані ФНС ) З оборотом до 10 млн євро в рік, і 16,7 тис. Підприємств середнього бізнесу з оборотом до 50 млн євро в рік. Плюс, стартапи та великі підприємства, які розвивають інновації всередині структури. Все це потенційний ринок для трекера.
джерело: iidf
