Богатый стартап, бедный стартап. От чего зависит успех молодой компании В прошлом году в России «родилось» 290 тыс. предприятий (данные «Финэкспертизы»). Статистика говорит, что выживет из них 8% компаний и только 1% — преуспеет. Идеальная формула развития стартапа — это ритм плюс фокус. УСПЕХ СТАРТАПА = РИТМ + ФОКУС Необходимо, чтобы основатели умели фокусироваться — заниматься важным, не погрязнув в операционке, и постоянно двигаться вперед небольшими итерациями. 70% основателей, развивающих стартапы в России, пришли в свой бизнес из найма или сразу после окончания ВУЗа, говорится в исследовании «Стартап Барометр 2019». У них мало или вообще нет предпринимательского опыта, потому отделять зёрна от плевел собственники молодой компании ещё не умеют. Ограничение стартапа часто лежит в плоскости понимания ценности. Фаундеры не могут сформировать или донести пользу, которую приносит клиенту продукт. К тому же, сложно разобраться с ценностью, сидя в офисе. Чтобы понимать потребности клиента нужно с ним общаться. Генри Форд говорил, что если бы спросил людей, чего они хотят, они бы попросили более быструю лошадь. Но интервью для выявления ценности — про другое. Грамотная беседа помогает глубже понять боли клиента, методы, которыми он сейчас решает проблему, насколько получается это сделать, и если не получается, то почему. Чем трекер полезен стартапу и состоявшейся компании Это как за большим успехом олимпийского чемпиона всегда стоит тренер. Он может быть не лучшим бегуном, но он хорошо понимает анатомию, ограничения спортсмена, сложности на трассе, силы и слабости конкурентов. Основатели компаний не всегда осознают ценность трекера и считают его фигуру скорее модной тенденцией, чем необходимостью. Однако последний отчёт Startup Genome о работе интернет-стартапов говорит о том, что молодые компании с бизнес-наставниками развиваются в 3,5 раза быстрее и имеют денежный поток в семь раз больше по сравнению со стартапами, которые двигаются самостоятельно. В «Стартап-акселераторе С нами будущее» у каждого стартапа есть трекер. Трекер и команда встречаются еженедельно. Определяют цель — куда компания хочет попасть, фиксируют ограничения на этом пути. Выдвигают гипотезы, как их преодолеть. В течение недели члены команды тестируют гипотезы, затем встречаются с трекером, обсуждают результаты, вносят корректировки и идут на следующий круг. Цикл повторяется пока ограничение не будет снято. ЦИКЛ РАБОТЫ С ТРЕКЕРОМ Трекер и работающий бизнес Трекер помогает не только начинающим компаниям, но и состоявшемуся бизнесу, который столкнулся с трудностями. Не завязан трекинг и на определённой сфере. Разрабатывает клиент инновационные технологии или занимается производством оборудования для нефтедобычи — одинаково эффективно можно помочь бизнесу бежать быстрее. Разница в том, что ограничения у стартапа и компании с работающей бизнес-моделью — в основном разные. У каждого этапа развития бизнеса свои боли. У стартапа — это поиск ценности. Когда он её находит и понимает, как будет зарабатывать, узким место становится механика продаж или процесс производства. Когда системы налажены и работают чётко, фокус смещается на людей. Если продукт компании устарел и стал неактуальным, то ее ограничением снова становится ценность. В таком случае нужно вернуться на исходную и заново разобраться с пользой. На практике у предпринимателей появляются слепые пятна. В текущих делах собственник теряет важное. И только, когда начинает работать с трекером, переключается с операционной работы на реальные проблемы бизнеса. ЗАДАЧА ТРЕКЕРА Бывает, что проблема в бизнесе — это следствие, то, что лежит на поверхности. Если погрузиться глубже, оказывается, что ограничение не устраняется, потому что главная его причина находится в голове собственника. Трекер может самостоятельно помочь клиенту разобраться с ней или порекомендовать обратиться к психотерапевту. Анатомия трекинга Трекинг появился в России, в 2014 году. Это своеобразное русское ноу-хау, аналогов которому нет на Западе. Методика включает в себя сразу несколько эффективных инструментов для развития бизнеса. SCRUM. Работа короткими, обычно недельными, итерациями, в ходе которых команда быстро проверяет гипотезы и в конце каждой итерации демонстрирует результат. LEAN STARTUP. Концепция «бережливого стартапа», в которой команда экономит время и деньги (свои и инвестора) за счет того, что делает в продукте только то, что действительно нужно клиенту. Для этого она проверяет гипотезы ценности, общаясь с клиентами, быстро создает MVP и тестирует востребованность продукта до того, как вложить в него много ресурсов. AGILE. Правило гибкого подхода, когда не нужно опираться только на заранее созданный подробный план. ТОС. Теория Ограничений Элияху Голдратта. Помогает фокусироваться на одном главном ограничении в бизнесе, которое не позволяет двигаться к цели. Элементы коучинга и психотерапии. Меккой трекинга стал «Акселератор ФРИИ». Успешную модель переняли последователи, и сейчас на рынке трекинг существует в разных модификациях. Трекинг — инструмент, который помогает команде стартапа делать больше при меньших усилиях. Позволяет отделить важное от неважного и работать с тем, что действительно даст компании толчок для движения вперёд. Важно отметить, что трекер — не консультант. Он не говорит, что делать. В его голове есть модели, которые можно приложить к бизнесу. Чем больше и обширнее опыт трекера — тем больше моделей в его копилке: методик поиска ценности, механик продаж, налаживания производства, формирования команды и другой пользы. Трекер помогает предпринимателю увидеть бизнес сквозь призму этих моделей, понять какое ограничение не дает двигаться вперед и выдвинуть гипотезы для его преодоления. В результате предприниматель сам принимает решение о том, что делать, а затем — идет и делает. Трекинг помогает основателям стартапа делать больше при меньших вложениях сил и времени Трекерами не рождаются, трекерами становятся Один из основных навыков трекера — умение слушать. Хороший трекер никогда не знает, что точно нужно делать. Клиент должен его удивлять. Если трекер диктует клиенту, как действовать, он навязывает ему свою правду, вытесняя опыт и профессиональную интуицию собственника бизнеса. Не всегда из выдающегося предпринимателя получается хороший трекер. В большей степени из-за авторитарного характера. Но все же, предпринимательский опыт или опыт работы на руководящей должности трекеру нужен. Остальному можно научиться. В России есть школы, которые обучают трекингу. Потенциальные трекеры это: Одна из таких школ есть на базе «Акселератора ФРИИ». «Школа трекеров» — это трехдневный интенсивный курс. Два дня посвящены моделям работы со стартапами и методикам общения, и один — практике. Через «Школу трекеров» проходит около 200 студентов ежегодно. После обучения они могут стажироваться в акселераторе, работая с реальными проектами, или отправиться в свободное плавание. Например, в России зарегистрировано 198 тыс. компаний малого бизнеса (данные ФНС) с оборотом до 10 млн евро в год, и 16,7 тыс. предприятий среднего бизнеса с оборотом до 50 млн евро в год. Плюс, стартапы и крупные предприятия, которые развивают инновации внутри структуры. Всё это потенциальный рынок для трекера. Источник: iidf
Стартапу важно двигаться итерациями до тех пор, пока ценность продукта не будет чётко сформулирована. Только после этого можно масштабироваться. 74% интернет-стартапов умирают из-за быстрого перехода к экспансии (данные Startup Genome Report) , раздутого штата и неподъемных расходов, которые с этим связаны. Изнутри бывает сложно трезво оценить риски и возможности. Основателям полезен человек извне, который будет направлять, замерять результаты и обсуждать, что можно сделать, чтобы бежать быстрее. В стартап-среде такой человек — трекер. Стартапу необходимо, чтобы его еженедельно «трогали».
Поставить цель → Выявить ограничения → Выдвинуть гипотезы →
→ Протестировать → Сделать выводы
Трекер помогает определить основное ограничение. Затем вместе с фаундером разбирается, как много времени он тратит на то, чтобы это ограничение устранить. Часто оказывается, что не тратит совсем. Предприниматель может сам понимать на чём нужно фокусироваться, но понимать и делать — не одно и тоже. Есть привычки, которые сложно изменить. Перемены — это дискомфорт, плюс, ежедневно сыплются текущие задачи. Потому задача трекера — договориться с предпринимателем, чтобы он делал именно то, что сам считает нужным.
Договориться с предпринимателем,
чтобы он ДЕЛАЛ именно то, что сам считает нужным.
02.10.2022 | 4050 | | 5 мин. на чтение | Автор: wpadmbiznespark
