Стадии стартапа: Предварительная (Pre-startup, pre-seed) – это период времени от зарождения идеи до начала реализации. Финансовых ресурсов не требуется. Стадия изучения (Co-Founder Stage) – это период времени, когда происходит изучение рынков, составляется бизнес-план, появляются действующие механизмы финансирования. Стадия запуска (Startup Stage) – это период времени, когда происходит запуск проекта (решающая стадия), расширяется количество (объем) механизмов финансирования. Стадия роста (Growth stage, seed) – это период времени, когда стартап занимает устойчивую нишу на рынке, приходят крупные инвесторы. Стадия расширения (Expansion stage) – это период времени, когда происходит выполнение намеченных планов, увеличивается позиция стартапа на других рынках за счет расширения и диверсификации финансовых механизмов. Заключительная стадия (Exit stage) – это период времени, когда происходит выход из бизнеса венчурных инвесторов и бизнес-ангелов (продажа стартапа, акционирование), может быть также завоевание внешних рынков или банкротство. Бенчмарк – это, сравнение показателей своей компании, с показателями отрасли или конкурентов. Блеймсторминг – это, поиск человека или причины, из-за которой возникла проблема. Роадмэп (роадмап, дорожная карта, диаграмма ганта, roadmap) – это, визуальный план выпуска продукта (проекта) с распределением задач по времени. Митап – это, встреча специалистов для обмена опытом и обсуждения рабочих вопросов. Встреча инициаторов стартапов, консультантов и экспертов в неформальной обстановке, проводимая с целью обмена информацией, опытом и планирования перспектив развития в рамках профессиональных интересов его участников по предварительно обозначенной теме. Стейкхолдеры проекта – это те, кто активно вовлечены в проект, на чьи интересы он может повлиять: инвесторы, кредиторы, менеджеры, потребители. СтартапУикенд (startup weekend) – это некоммерческое мероприятие, предусматривающее публичную презентацию инициаторами стартапов своих бизнес-проектов потенциальным инвесторам и экспертам, результатом которого является формирование проектной команды и оформление бизнес-проектов стартапов, а также привлечение инвестиций. ИнвестУикенд (invest weekend) – это некоммерческое мероприятие, деловой форум, результатом которого является доработка инициаторами стартапов своих бизнес-проектов и установления деловых контактов с потенциальными инвесторами/партнерами. Воркшоп (Workshop) – это некоммерческое промежуточное мероприятие для проектных команд, с участием потенциальных инвесторов, направленное на подготовку презентационных материалов по стартапам перед Презентационной сессией. Презентационная сессия – это некоммерческое мероприятие по изучению потенциальными инвесторами прошедших Экспертный совет бизнес-проектов стартапов. Стартап-семинар – это мероприятие по обучению проектных команд стартапов, включающее теоретические и (или) практические занятия по вопросам подготовки и реализации бизнес-проектов стартапов. Мастер-класс – это мероприятие, состоящее из теоретической части и индивидуальной работы, направленной на приобретение и закрепление практических знаний и навыков с участием специалиста в рассматриваемой сфере деятельности, предоставляющего возможность познакомиться с новой технологией, новыми методиками и авторскими наработками. Стартап–консультация – это услуга по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая определение и (или) оценку проблем и (или) возможностей начинающего предпринимателя, по вопросам создания и реализации бизнес-проекта стартапа. Студенческий Стартап-слет – это собрание учащихся и работников учреждений образования с участием специалистов в сфере бизнеса по вопросам разработки и реализации бизнес-проектов стартапов. Стартап-биржа – это мероприятие, предусматривающее обмен информацией между инициаторами стартапов и потенциальными инвесторами по вопросам стартапов, организации делового сотрудничества и формированию проектных команд. Хакатон (hackathon) – это мероприятие, во время которого специалисты из разных областей разработки программного обеспечения (программисты, дизайнеры, менеджеры, маркетологи) сообща работают над решением какой-либо проблемы или над созданием нового программного продукта. Кроме того, в течение хакатона проводятся мастер-классы и консультации экспертов и менторов. Цель – за ограниченный срок «с нуля» сделать работающий прототип программного продукта. Startup Camp – это мероприятие для инициаторов стартапов по установке деловых контактов с потенциальными инвесторами/партнерами. A/B test (А/В-тестирование) — это сравнивает одну версию веб-страницы с другой и помогает выявить ту, что дает наилучшие результаты. Customer Activation (Активация пользователя) — это второй шаг в воронке онлайн-продаж «привлечения, удержания и выращивания» потребителей. После приобретения пользователей вы побуждаете их регистрироваться на сайте или совершать покупки. Бизнес-модель — это описание того, как компания создает, представляет и фиксирует ценность. Customer validation (Верификация потребителей) — это второй из четырех этапов процесса развития потребителей. На этапе верификации потребителей основатели проверяют на практике свои гипотезы и пытаются заполучить первые заказы/пользователей/покупателей. MVP (Minimum viable product) – это минимально достаточный / работоспособный продукт, минимально возможный продукт для проверки гипотез, может быть представлен и как с минимальным набором функций. так и в виде немного недоработанного продукта Версия МVР с базовым функционалом — это простейший минимально работоспособный продукт (например, целевая страница с возможностью подписки для сбора информации, картонный макет физического продукта), который применяется для получения отзывов покупателей, свидетельствующих о наличии проблемы. Версия МVР с расширенным функционалом — это простейший минимально рабочий продукт (например, веб-сайт с ключевыми функциями, демонстрационная версия физического продукта), зачастую довольно примитивный или «черновой». Его применяют для получения отзывов об эффективности решения. Вирусный маркетинг — это маркетинговая деятельность, побуждающая потребителей рекламировать компанию другим потребителям. Воронка продаж — это визуальная метафора, схема в форме гантели, которая помогает отслеживать результаты процесса продаж. Изображает действия по привлечению, удержанию и выращиванию потребителей. Начинаясь наверху стадией привлечения, воронка постепенно сужается книзу с каждой последующей стадией по мере того, как потенциальные потребители превращаются в реальных покупателей, а возможные сделки — в реальные заказы, которые выходят из узкого горлышка воронки. «Выйти из офиса» — это главенствующий принцип модели развития потребителей. Согласно этому принципу, в стартапе, в отличие от давно функционирующей компании, в стенах офиса отсутствуют какие-либо факты. И поэтому основатели должны выходить из него и общаться с потребителями. Именно потребители в состоянии превратить догадки стартапа о бизнес-модели в факты. Company creation (Выстраивание компании) — это четвертый и последний шаг процесса развития потребителей. Основатели реорганизуют компанию, переходя от компании, занимающейся поиском бизнес-модели, к созданию организации, которая способна найденную модель реализовать. Customer discovery (Выявление потребителей) — это первый из четырех этапов процесса развития потребителей. На данном этапе основатели формулируют свои гипотезы относительно бизнес-модели, после чего проводят эксперименты для тестирования проблемы и решения на реальных потребителях. Agile development (Гибкая разработка) — это инженерный метод, применяемый для разработки продуктов (аппаратное обеспечение, программное обеспечение, услуги) посредством итераций и последовательных шагов, гибко реагирующий на обратную связь от покупателей. Она признает, что потребности покупателей и спецификации конечной версии продукта нельзя однозначно определить заранее. Гибкая разработка является противоположностью «каскадной модели разработки». Deadpool (дедпул) – это в плоскости технологического бизнеса, попасть /отправиться а дедпул означает прекращение существования компании по причине отсутствия финансирования. Гипотезы — это обоснованные предположения основателей стартапов относительно бизнес-модели. Гипотезы вписываются в шаблон бизнес-модели и тестируются и корректируются в процессе развития потребителей. Привлечение (иногда называется «созданием спроса») – это притягивает покупателей в выбранный канал (каналы) продаж. Удержание дает покупателям причины обращаться к вашей компании и ее продукту. Выращивание предполагает более частые покупки и поощряет покупателей за положительные отзывы о компании. Допродажи — это прием, применяемый для развития существующих покупателей. Он побуждает их приобретать больше единиц продукта или переходить на более дорогостоящий продукт для увеличения среднего размера заказа. См. «Перекрестные продажи». Итерация — это небольшое изменение одного или нескольких элементов в шаблоне бизнес-модели. (Например, повышение цены с $39,99 до $79,99 или переключение сегмента с мальчиков 12-15 лет на мальчиков 15-19 лет.). Канал — это канал продажи и/или распространения продукта — т. е. каким образом продукт попадает к потребителям. Waterfall model (Каскадная модель разработки) — это процесс разработки продукта (аппаратного обеспечения, программного обеспечения или услуг) с помощью линейного, последовательного пошагового метода. Продукт и все его свойства конкретизируются заранее. Выполнение каждой стадии каскадного процесса поручается отдельной команде, чтобы обеспечить контроль над проектом и соблюдение сроков. Каскадная модель разработки является противоположностью гибкой разработке. Когортный анализ — это измерение специфической неизменной группы покупателей на протяжении определенного периода времени. Минимальный набор характеристик — это еще один термин для описания минимального работоспособного продукта — МVР. Многосторонние бизнес-модели — это могут иметь несколько различных покупательских сегментов. Каждый сегмент характеризуется собственным ценностным предложением, моделью дохода и каналом. Например, поисковый бизнес Google работает с пользователями, которые ничего не платят за пользование поисковым сайтом, и с рекламодателями, которые используют его сайт AdSense и платят деньги за попадание в результаты поисков. Есть еще более сложные бизнес-модели, такие как медицинские устройства, имеющие четыре и более покупательских сегментов — пациенты, врачи, страховые компании и больницы. Отношения с потребителями – это стратегия компании, привлекающая покупателей в канал продажи, удерживающие их и увеличивающие со временем их ценность для компании благодаря дополнительному доходу и положительным отзывам с их стороны. Проблема/потребность (потребитель) — это почему покупатели приобретают продукт. На одних рынках покупатели разумно признают наличие проблемы и ищут продукт, способный ее решить. (Вспомните программное обеспечение, зимние шины, катетеры.) На других рынках продукты приобретаются из-за эмоциональной потребности, (фильмы, мода, видеоигры, социальные сети). Программы лояльности — это такие приемы как «баллы» или «программы для частых покупателей», которые используются для удержания имеющихся покупателей и снижения процента оттока. См. «Отток». Customer Development (Развитие потребителей) — это впервые описанное в книге «Четыре шага к прозрению» (Four Steps to the Epiphany), является процессом из четырех этапов, позволяющим организовать поиск воспроизводимой масштабируемой бизнес-модели. Осуществляется командой по развитию потребителей. Pivot (Разворот) — это значительное изменение одного или нескольких из девяти элементов в шаблоне бизнес-модели. (Например, изменение модели дохода с фримеума на модель подписки, переключение покупательского сегмента с мальчиков в возрасте 12-15 лет на женщин 45-60 лет.) Фримиум (Freemium) — это бизнес-модель, которая заключается в предложении воспользоваться продуктом или услугой бесплатно, в то время как расширенные (улучшенная, премиум) функции продукта, его дополнительная функциональность или сервисы, другие продукты связанные с основным — все это предлагается за дополнительную плату, на основе популярности основного бесплатного продукта. Ранневангелист — это человек, являющийся одновременно и первым (ранним) пользователем, и евангелистом. Для стартапа ранневангелисты — первые покупатели компании, которые уже на раннем этапе приобретают продукт, потому что он решает проблему или удовлетворяет острую потребность. CAC (customer acquisition cost) Расходы на привлечение потребителей — это цена, которую платят онлайн-бизнесы для покупки рекомендаций или клиентов у партнеров и других онлайн-бизнесов. Customer creation (Расширение клиентской базы) — это третий из четырех этапов процесса развития потребителей. После этапа верификации потребителей основатели расширяют деятельность по продаже и маркетингу. Lifetime value (LTV) Совокупная выручка от сотрудничества с клиентом — это обычно рассчитывается в долларах, отражает совокупную выручку, приносимую потребителем в течение всего его сотрудничества с компанией, помогает рассчитывать, сколько компания может потратить на привлечение потребителя. ARPU – Averange Revenue Per User (Средний доход от пользователя) — это измерение размера дохода при оказании услуг, предоставляемых по подписке, таких как голосовые вызовы или передача данных, для измерения средних долгосрочных расходов. Стартап — это временная организация, созданная для поиска спроса и первых продаж, масштабируемого и венчурного (большого) бизнеса. Стоимость за тысячу кликов (СРМ) — это показатель рекламной индустрии, используемый при покупке средств распространения информации, будь то рекламное место в журнале или баннеры на веб-сайтах. Стоимость рекламы зависит от СРМ. Ценностное предложение — это описывает работу, выполняемую для покупателя. Сюда входит разработка свойств продукта, решающих проблему или удовлетворяющих потребности покупателей (производительность, статус, простота, удобство и т.д.). Ценностное предложение должно соответствовать покупательскому сегменту стартапа. Ценообразование — это описывает приемы, которые применяет стартап, чтобы установить, какая цена позволит реализовать прибыльную модель дохода (например, 6-еетшт, подписка, ценообразование с учетом объема и т.д.). Business model canvas (шаблон / канва бизнес-модели) – это шаблон бизнес-модели из 9 ячеек, разработанная Александром Остервальдером. Lean Sartup (Экономичный стартап) — это комбинация модели развития потребителей и принципа гибкой разработки, популяризованная Эриком Рисом. User story (Пользовательские истории) — это способ описания требований к разрабатываемой системе, сформулированных как одно или более предложений на ежедневном или деловом языке пользователя. Открытые инновации – это модель активного взаимодействия предприятий с внешней средой в процессе инновационной деятельности с целью обмена технологиями, знаниями и компетенциями, которая реализуется посредством применения следующих инструментов: конкурсы инновационных проектов, финансирование внешних инновационных проектов с целью доработки предложений, корпоративные акселераторы, корпоративные бизнес-инкубаторы, корпоративные технопарки, корпоративные венчурные фонды, выделение внутренних разработок в спин-офф, приобретение компаний и др. Бизнес-акселератор – это организация, проводящая краткосрочные (как правило, 3–6 мес.) акселерационные программы для проектов на ранней стадии, включающие образовательные мероприятия, консультации, менторскую поддержку, доступ к оборудованию и прочим ресурсам, которые направлены на ускоренное развитие проектов, в том числе создание прототипа, получение патента или проверку жизнеспособности на рынке предложенной идеи. Акселерационная программа – это программа, состоящая из комплекса мер, направленных на ускоренное развитие инновационных проектов. Обычно длиться 3-4 месяца. Корпоративный акселератор (Корпоративный пилот, пилотный проект) – это применяемый для достижения целей корпорации инструмент, который реализуется в течение 3−12 месяцев и направлен на проверку жизнеспособности бизнес-идей и ускоренное развитие стартапов. Корпоративный акселератор может быть организован в форме юридического лица, внутреннего подразделения или проекта и включает акселерационную программу, в рамках которой для развития проектов участников проводятся образовательные мероприятия, предоставляются ресурсы корпорации и менторская поддержка по различным направлениям. Бизнес-ангел – это частное лицо, предоставляющее свой капитал одной или более начинающим компаниям. Бизнес-инкубатор – это организация, помогающая развитию высокотехнологических проектов на ранних стадиях за счет предоставления им на льготных условиях помещений, технической помощи, юридических, финансовых и иных консультаций. Технопарк – это управляемый управляющей компанией комплекс объектов коммунальной, транспортной и технологической инфраструктуры, обеспечивающий полный цикл услуг по размещению и развитию инновационных компаний, являющихся резидентами технопарка. Венчурный фонд (фонд венчурного капитала) – это организация, аккумулирующая внешние финансовые средства из разных источников для инвестирования в высоко рисковые высокотехнологические инновационные проекты. Спин-офф – это новая компания, созданная крупной компанией путем передачи части своих активов (с последующим распределением всех новых акций между акционерами материнской компании). Посевная стадия реализации проекта – это компания находится в процессе формирования, имеется лишь идея или проект, идет процесс создания управленческой команды, проводятся НИОКР и маркетинговые исследования, определяется концепция бизнеса, происходит сбор начальных финансовых ресурсов, выполняется создание прототипа. Начальная стадия реализации проекта – это компания недавно образована, обладает опытными образцами, пытается организовать производство и выход продукции на рынок, идет создание команды, проводится анализ конкуренции, осуществляется поиск и привлечение первых клиентов на рынке, выполняется переход от прототипа к действующему масштабируемому продукту. Стадия раннего роста проекта – это компания осуществляет выпуск и коммерческую реализацию готовой продукции, хотя пока не имеет устойчивой прибыли, происходит увеличение количества клиентов, выполняется поиск средств на развитие компании, комплектуется штатный персонал компании. На эту стадию приходится «точка безубыточности». С более подробной информацией по стадиям развития инновационных компаний можно ознакомиться здесь. Ментор или наставник – это опытный предприниматель или эксперт, привлекаемый на постоянной или временной основе для осуществления индивидуальных консультаций с участниками акселерационной программы по узким специализированным, а также отраслевым или универсальным темам развития бизнеса для ускорения реализации их проектов. Эксперт – это физическое лицо, привлекаемое на постоянной или временной основе для участия в экспертизе и отборе проектов на различных этапах осуществления деятельности акселератора. Участник корпоративного акселератора – это физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, прошедшее отбор в корпоративный акселератор и участвующее в акселерационной программе с целью развития собственного бизнес-проекта. Коворкинг – это форма организации рабочего пространства, которая предполагает аренду не всего помещения, а отдельных рабочих мест. Коворкинг-офис представляет собой оборудованные рабочие места, которые каждый человек или организация может арендовать на день, неделю, месяц, год. Чаще в коворкинге есть кухня и переговорки. Как предпринимательская инфраструктура служит для создания команд, которые в дальнейшем превращаются в бизнесы.